Attention grosse arnaque!!! A fuir!!!
Ils m’ont prélevé toute l’année 2 fois et même 3 fois pendant plusieurs mois!!
Lors de la résiliation, en septembre 2022, ils m’ont promis un geste commercial de 200 euros, (confirmation par mail que je détiens en preuve). Depuis, ils me baladent! Après plus de 10 appels au service client, un courrier en recommandé avec accusé de réception, c’est toujours le même discours « nous avons pris du retard, la situation sera régularisée dans les plus brefs délais ». Ils faut arrêter de prendre les gens pour des…, c’est un manque de respect total du client et une entreprise qui n’a aucune étique.
Ils comptent sur le fait que les clients s’épuisent pour faire valoir leur droit. Ce ne sera pas mon cas. Prochaine étape, je missionne une association de consommateurs et plainte auprès du tribunal de commerce pour abus de confiance. À bientôt Hubside, vous aurez de mes nouvelles!!
Petite mise à jour, suite à la réponse rapide d’Hubside après mon premier avis, j’ai suivi la démarche indiquée par leur service. Toujours aucune action ni remboursement de leur part. Cela ne sert qu’à berner les utilisateurs, rien ne suit derrière et je n’ai toujours pas été remboursé. Ne vous laissez pas amadouer par leur technique trompeuse!!! A fuir!!!!